どーもこんにちわ!
岡山大元店の『K』です。
えぇ、そうです。
眼鏡はかけておりません方です。
身長は3cmほど低い方です。
最近は花粉症に悩まされており、5発連チャンでくしゃみを放っております。
日中もすっかり暖かくなって、いっきに春夏物の需要が増えてきました。
新商品も入荷しておりますし、TSの限定色のジップシャツも注目ですYo!!
そんな中、ここ岡山大元店では、全スタッフの商品や素材、加工などの知識向上の為、毎日時間を取り、勉強会をしております。
その名も
『ナゼナニ店長』
らしいです。 (もう一人の『K』が命名いたしました)
もう一人の『K』は、知識の塊。
歩く辞典とも言われておりますが、聞くと必ず答えが返ってくるので、みんなから日々大活用されています。
そんなもう一人の『K』が、スタッフみんなにももっと色々知ってもらい、日々の接客に活用し、多くのお客様に満足して頂きたい。
という気持ちから、このような勉強会は発案されました。
スタッフがローテーションで質問を考え、1日1つの質問にもう一人の『K』が答える。
それが『ナゼナニ店長』
いやー、すごいですね。
毎日見事に答えております。
いまのところ、99%。(100%ちゃうんかいw)
みんなふむふむとメモを取り、質問に質問を重ねていきます。
少しずつ理解し、楽しそうに進むことも見られるようになってきました。
あと1年もすれば、もう一人の『K』の知識がみんなに渡りますかね♫
こうして岡山大元店では『武器』を増やそうと、地道な努力をしております。
もちろん、お客さまから教わることも多々あります。
でも、お客さまから教わるには、多少はお話ができないといけません。
なのでみんながんばって勉強しております。
ワークハウス1の接客力を持つ店舗を目指してがんばっていきますので、どんどん話しかけてやって下さい!
何かお困りの際には、当店のカウンターにて
『ナゼナニてんちょう』
と、言っていただくと、満面の笑みでもう一人の『K』が出てきてお客さまをおもてなしいたしますYo
もちろん全スタッフも。
では、いつでもワークハウス岡山大元店へ
おこしやす。
TK
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